• 星期三, 八月 23, 2023

更新日期:2023/09/23

 

目的和简介:

 

1. 本文档概述了DuoDuoCloud客户对其服务使用的可接受原则、指南和要求。DuoDuoCloud的可接受使用政策(AUP)旨在遵守所在地法律、确保网络安全与可用性、保护客户隐私,并规范影响服务供应的各个因素。

 

2. DuoDuoCloud保留实施规则和限制的权利,以规范客户对服务的使用。

 

3. DuoDuoCloud保留随时修改AUP的权利。违反AUP可能导致服务暂停或终止。

 

禁止的活动:

 

以下行为被禁止:

 

- 发送垃圾邮件或进行电子邮件营销。

- 实施黑客攻击或滥用安全漏洞。

- 未经授权访问服务器或系统。

- 使用诸如Finalspeed之类的多重数据包发送工具。

- 运行消耗大量资源的软件,如流量挖矿、虚拟货币、广告点击、集群计算和流量刷单。

- 超过标明“禁止长时间占用带宽”产品的带宽使用限制。

- 传播威胁、诽谤、淫秽或攻击性材料。

- 参与儿童色情或可能伤害未成年人的活动。

- 实施欺诈行为。

- 侵犯隐私权。

- 侵犯知识产权,包括版权、商标和专利,以及盗版软件的托管、使用和分发。

- 伪造品牌网站,儿童色情内容、Easypanel面板、qemu虚拟机、任何GUI桌面。

- 安装微软KMS等软件激活服务。

- 发起网络攻击。

- 传播病毒、恶意软件或其他恶意代码。

- 使用互联网中继聊天(IRC),连接全球IRC网络上的服务器被视为违反AUP

- 在遭受分布式拒绝服务(DDoS)攻击时,为确保其他客户的服务质量,我们保留暂停客户服务的权利。

- 使用虚假身份或冒充任何人或实体以订购或接收DuoDuoCloud的服务。

- 分享成人内容。

- 搭建公开代理和虚拟私人网络(VPN)和商业代理(包括但不限于商业VPN、商业Shadowsocks等)

 

调查、暂停和安全:

 

1. DuoDuoCloud保留调查违反AUP行为的权利,可暂停或终止服务,或删除相关内容。

 

2. 若有合理理由怀疑某项服务受到攻击或干扰其他客户服务,即使客户无过错,DuoDuoCloud有权暂停提供服务。

 

3. 与违反AUP相关的服务暂停不享有退款权。

 

4. 客户需对其服务使用负责。

 

5. 客户对数据安全负责。

 

免责声明:

 

对于用户拖欠、未续费、操作失误或违反服务条款导致的服务不可用、数据丢失等情况,DuoDuoCloud不承担责任。

 

由于不可抗力因素(社会/自然)导致的服务不可用、数据丢失等,DuoDuoCloud不承担责任。

 

除标明提供免费/付费备份的产品外,均不提供备份服务,请自行备份,如遇到数据丢失等情况,DuoDuoCloud不承担责任。

 

 

IP连通性:

 

我们将尽力保证IP在全球都可正常连通,但是可能会有很多不可抗力因素,导致IP在全球某些国家和地区被屏蔽。请在订单开通后 1 个小时之内检查IP连通性,在开通后 1 个小时之内如遇到问题可以免费更换,超出将收取IP更换费用。

 

退款政策:

 

针对正常运行的产品,不提供原路退款政策;在开通时间不超过24小时,上行流量不超过2G情况下,可以提供退款到网站余额的服务。(Update:2024/06/05)

 

对于正常运行的解释:VPS/独服系列产品,配置性能达到要求,网络正常连通,如为共享带宽系列产品,实际带宽达到承诺带宽30%及以上,即视为运行正常(Update:2023/12/07)

 

然而,对于由我们方面引起的任何问题导致无法继续提供服务的情况,我们将根据产品剩余使用时长为您退款。我们保留所有解释权,以确保退款政策的公平性和合理性。您的满意度是我们的首要关注,我们将积极处理这类问题以确保您获得公平的对待。

 

报告AUP违规行为:

 

要报告任何AUP违规行为,请发送电子邮件至:[email protected]。我们保留所有解释权,以确保对违规行为的处理公平合理。

 

同意条款:

 

通过访问我们的网站并购买我们的服务,您代表您已经阅读、理解并同意遵守我们的服务使用可接受政策的相关说明。我们保留所有解释权,以确保该政策的正确执行和适用。